Detail Cantuman

Latar Belakang Kepuasan pendonor merupakan indikator kualitas pelayanan kesehatan. Kepuasan pendonor dapat di nilai dari empat aspek yaitu kenyamanan, hubungan pasien dengan petugas kompetensi teknik petugas dan biaya.Penilaian kepuasan pendonor penting dilakukan karena merupakan bagian dari mutu pelayanan. Tujuan penelitian Untuk mengetahui tingkat kepuasan pendonor sukarela terhadap pelayanan donor darah dalam gedung dan pendonor di Mobile Unit UTD PMI Kabupaten Bolaang Mongondow. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan teknik observasional. Subyek penelitian pendonor yang kebetulan ada atau tersedia di UTD PMI Kabupaten Bolaang Mongondow Alat Ukur penelitian menggunakan lembar kuesioner Hasil penelitian menunjukkan Analisis hasil uji Mann-Whitney didapatkan p value = 0,603 untuk tingkat kepuasan pendonor, karena p value > 0,05 maka tidak terdapat perbedaan tingkat kepuasan pada pendonor dalam gedung dan pendonor mobile unit di UTD PMI Kab. Bolaang Mongondow. Simpulan tidak ada perbedaan tingkat kepuasan pendonor dalam gedung dan pendonor mobile unit di UTD PMI Kab. Bolaang Mongondow tahun 2022